
Enfin du concret ! - Pour avoir lu des dizaines de livres consacrés au management, celui-ci est le premier qui m apporte des pistes concrêtes pour le quotidien. Pour autant, les auteurs ont évité le piège des recettes faciles, en replaçant chaque comportement dans la perspective des modèles théoriques qui le soutiennent. C est passionnant et complètement opérationnel.