
Un des rares livres qui aident vraiment à évoluer - Structuré, claire, efficace.Un livre destiné aux gens qui veulent comprendre pourquoi et qui veulent progresser. Il décompose les compétences complexes nécessaires à un bon manager en 8 comportements élémentaires. Il indique ainsi toutes les représentations et émotions qui font résistance ou qui sont moteurs à l évolution de chaque comporteme nt, ce livre vous aidera à mieux vous connaitre et à mieux connaître les autres.La première partie contient plus une critique des formations actuelles, passez-la si vous n êtes pas dans le milieu de l entreprise. A mettre dans toutes les mains: pas seulement aux managers mais aussi aux enseignants, parents, étudiants, etc...